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[zurück][ältere Posting][neuere Posting]  Freitag, 18 Mai 2007 | Blog: 12 | No: 8939    

Warum das so ist?

Callcenter-Anrufe landen auf Privathandy eines Krankenpflegers aus Salzgitter:-)

Die Telekom hat eine elegante Methode gefunden, mit dem Streik umzugehen: Callcenter-Anrufe landen auf Privathandy eines Krankenpflegers aus Salzgitter :-)

"Guten Tag, ich bin total enttäuscht von Ihrem Unternehmen.", meckert die alte Dame. Oliver Rimrodt bleibt freundlich. "Ja, ja, ich weiß." Hunderte Anrufe bei der Hotline der Telekom sind seit vergangenem Montag auf dem Privathandy des Krankenpflegers gelandet.
Warum das so ist? Niemand weiß es. "Unsere derzeitigen Nachforschungen haben ergeben, dass eine Weiterleitung von Anrufen aus unserem Vertriebs-Callcenter ausgeschlossen werden kann. Die technischen Rahmenbedingungen lassen ein solches Routing gar nicht zu", heißt es ratlos bei der Telekom-Pressestelle. Doch was nicht sein kann, passiert trotzdem: Allein am Dienstag sind innerhalb von nur vier Stunden 300 Anrufe auf seinem silbernem Nokia-Handy gelandet, berichtet Rimrodt.

Ich sehe da ganz neue Möglichkeiten, wie man Langzeitarbeitslose beschäftigen kann, ohne ihnen offiziell Arbeit geben zu müssen! Die Telekom ist doch immer für visionäre Lösungen gut. (Danke, Fridtjof)

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